EN EN
جميع الفئات

Awnluxمركز الأسئلة الشائعة

مرحبًا بكم في مركز الأسئلة الشائعة الخاص بشركة أونلوكس! سواء كنت تبحث عن أفضل طراز لستارة شمسية مناسبة لسيارتك الترفيهية (RV)، أو ترغب في التعرّف على تكنولوجيا الخلايا الشمسية الثورية القائمة على السيلينيوم النحاسي الإنديوم الغاليوم (CIGS)، أو تحتاج إلى إرشادات حول التركيب والدعم ما بعد البيع، فستجد الإجابات هنا.

التنقل السريع

الاختيار والتوافق

اعثر على الستارة الشمسية المناسبة من أونلوكس لنوع مركبتك، وتفضيلك في طريقة التثبيت، ونظام الدعامات المستخدمة.

س١: أي طراز من ستائر أونلوكس الشمسية يناسب مركبتي؟
الإجابة السريعة:تغطي علامة أونلوكس جميع فئات المركبات الترفيهية الرئيسية: الفئة أ، والفئة ب (الشاحنة الصغيرة)، والفئة ج، والمقطورات السياحية، والمركبات الدفع الرباعي/السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات. ولكل نوع من هذه المركبات خطوط منتجات مُصمَّمة خصيصًا لها، تشمل الأجنحة الكاملة من النوع الكاسيت، والأجنحة القابلة للإدخال والإنزال، والأجنحة المنزلقة التي تُثبَّت على الأعلى، وأجنحة الطاقة الشمسية.
نظرة عامة على فئات المركبات
نوع المركبة الترفيهية الهيكل النموذجي نوع التثبيت الموصى به الموديلات الموصى بها النسخة الشمسية
الفئة أ (طولها ٣٠ قدمًا فأكثر) فريتلينر، سبارتان تركيب على الحائط W5900,W5700,W5600 SA5600,SA5700,SA5900
الفئة باء (شاحنة صغيرة) سبرينتر، ترانزيت، بروماستر، دوكاتو، كرافتر تركيب على الحائط / السقف W5510،W5500w5520،W5800w5810،W5300T SA5900
الفئة C إي-450، كابينة سبرينتر تركيب على الحائط W5900,W5500w5510،W5600,W5700 SA5600,SA5700,SA5900
مقطورة سفر مختلف المقطورات القابلة للجر تركيب على الحائط W5900,W5500w5510،W5600,W5700 SA5600,SA5700,SA5900
دفع رباعي / سيارات الدفع الرباعي الرياضية لاند كروزر، باترول، ديفندر، جيمني رف / تركيب على الحائط W5520،W5300T
غرف قابلة للانزلاق أي مركبة ترفيهية تحتوي على غرف قابلة للانزلاق تركيب انزلاقي علوي W5250,W5280 SA5260
الفئة أ (٣٠ قدمًا فأكثر) — مجموعة مركبات ثقيلة

للمقطورات المُتحركة من الفئة أ بطول ٣٠ قدمًا فأكثر، نوصي باستخدام السلسلة المتينة جدًّا التي تتميز بغلاف واقٍ كامل من سبائك الألومنيوم وأذرع ميكانيكية معزَّزة:

  • W5900— كاسيت كامل، تركيب على الحائط، طوله من ٣٠٠ إلى ٦٠٠ سم، يُدار يدويًّا أو كهربائيًّا مع مقابض دورانية، بأذرع ذات دعم ذاتي
  • W5700— قابل للإطلاق، تركيب على الحائط، طوله من ٨ إلى ٢١ قدمًا، يُدار يدويًّا أو كهربائيًّا مع مقابض دورانية، مع خاصية الانسحاب التلقائي الاختيارية عند اكتشاف الرياح
  • W5600— قابل للإطلاق، تركيب على الحائط، طوله من ٨ إلى ٢١ قدمًا، يُدار يدويًّا فقط
  • الإصدارات الشمسية: SA5600(يدوي) /SA5700(كهربائي) /SA5900(كاسيت شمسي كامل)

يغطي مسافات تتراوح بين ٣٠ قدمًا و٤٥ قدمًا بأحجام متناسقة.

الفئة ج والمقطورات السياحية — مجموعة متوسطة المدى

تتشابه متطلبات تركيب المركبات المُتحركة من فئة C والمركبات المقطوعة للسفر (التركيب على الحائط). النماذج الموصى بها حسب السيناريو:

  • الاستخدام القياسي (يدوي): W5600نوع التمديد (٨–٢١ قدمًا) — اقتصادي من حيث التكلفة، وموثوقية مُثبتة
  • الراحة الكهربائية: W5700نوع التمديد (٨–٢١ قدمًا) — كهربائي مع مقبض طوارئ للفك اليدوي
  • الحماية الكاملة (كاسيت): W5900(٣٠٠–٦٠٠ سم) أوW5500(١٥٠–٤٥٠ سم) — غلاف ألومنيوم يحمي القماش عند الطي
  • توليد الطاقة الشمسية: SA5600(يدوي) /SA5700(كهربائي) /SA5900(كاسيت كامل)
الفئة ب (الشاحنة الصغيرة) — دليل تفصيلي لملاءمة الهيكل

بالنسبة للمركبات المبنية على أساس الشاحنات الصغيرة، فإن طول قاعدة العجلات وارتفاع السقف يحدّدان طول المظلة المثلى وأسلوب تركيبها:

طراز المركبة وحجمها طرز أونلوكس المتوافقة
مرسيدس سبرينتر (144 بوصة/170 بوصة ممتدة) W5810 /W5800/ W5830 (المجموعة القياسية) / SA5850 (المجموعة الشمسية)
فورد ترانزيت (148 بوصة/130 بوصة) W5810 /W5800/ W5830 (المجموعة القياسية) / SA5850 (المجموعة الشمسية)
ترانزيت دفع كلي W5500/ W5510 /W5900/SA5900(سلسلة الطاقة الشمسية)
رام بروماستر 159 بوصة W5810 /W5800/ W5830 / SA5850 /SA5900
فيات دوكاتو L3H2 W5810 /W5800/ W5830 / SA5850
فولكس فاجن كرافتر MWB W5810 /W5800/ W5830 / SA5850
الدفع الرباعي / السيارات الرياضية متعددة الاستخدامات / المركبات المُعدّة للتنقل في المناطق النائية — مركبات مدمجة ومناسبة للطرق الوعرة

للمركبات ذات الدفع الرباعي، ومركبات الدفع الرباعي (SUV)، والمركبات الاستكشافية البرية، والمقطورات المدمجة التي تفتقر إلى مساحة تركيب كافية:

نوع المركبة سيناريو الاستخدام الموديلات الموصى بها
مركبة استكشافية برية السفر البري لمسافات طويلة W5510 /W5500/W5300T/ W5520
شاحنة كامبر فان ذات دفع رباعي التخييم خارج الطرق الممهدة W5810 /W5800/ W5830 / SA5850 /SA5900
سيارة الدفع الرباعي(لاند كروزر، باترول، ديفيندر، جيمني) رحلة تخييم نهاية أسبوع خارج الطرق الممهدة W5520 /W5300T
مقطورة صغيرة على شكل قطرة ماء السياحة الخفيفة W5520 /W5300T/W5500/ W180 / W270
السؤال ٢: هل مظلة أونلوكس متوافقة مع الحامل الموجود لدي؟
الإجابة السريعة: W5250/W5270/SA5260بديل مباشر لأغطية الانزلاق من ليبيرت/سوليرا؛ W5200/W5280يحل محل طرازات دومتيك/كيرفري مباشرةً. تستخدم المظلات الشمسية قاعدة ثلاثية الوظائف متوافقة تمامًا مع مظلات فيامّا F45s ومظلات ثول أومنيستور الأصلية من حيث فتحات التثبيت.
دليل استبدال قطعة التثبيت العلوية المنزلقة
نوع القطعة الحالية نموذج Awnlux الموصى به ملاحظات التوافق
أقواس Dometic W5250/ W5270 /SA5260 استبدال مباشر لقطعة التغطية المنزلقة الكاملة من شركة Dometic، الطراز 86202
أقواس Lippert W5250/ W5270 /SA5260 استبدال مباشر لقطعة التغطية المنزلقة من سلسلة Lippert / Solera 5000
أقواس Carefree W5200 /W5280 متوافق مع علامات تجارية متعددة
أقواس Solera W5250/ W5270 /SA5260 بديل مباشر لغطاء الانزلاق من سلسلة Solera 5000
أقواس افتراضية من المصنع W5250/W5280 W5250/W5270/SA5260متوافقة مع قواعد تركيب علامات تجارية متعددة
س rails تركيب عالمية W5280 قابلة للتكيف بشكل كبير، ومتوافقة مع علامات تجارية متعددة، وبحجم قابل للتخصيص
أقواس مخصصة للمركبات ذات المحور الخامس W5250/W5280 W5250متوافقة مع قواعد تركيب ليبيرت،W5280متوافق مع علامات تجارية متعددة
توافق قاعدة المظلة الشمسية (تصميم ثلاثي في واحد)
نوع القطعة الحالية نموذج Awnlux الموصى به ملاحظات التوافق
أقواس Fiamma F45s سلسلة SA (قاعدة ثلاثية في واحدة) متوافقة تمامًا؛ وتستخدم مباشرةً الثقوب الأصلية للتثبيت
أقواس Thule Omnistor سلسلة SA (قاعدة ثلاثية في واحدة) متوافقة تمامًا؛ وتُركَّب مباشرةً في الموضع الأصلي
أقواس Dometic PerfectWall سلسلة SA (يرجى التواصل مع الدعم الفني) يرجى التأكد من تطابق نمط الثقوب
دعامات Carefree الجدارية سلسلة SA (يرجى التواصل مع الدعم الفني) يرجى التأكد من تطابق نمط الثقوب
نصيحة:تصميم قاعدة أونلوكس المبتكر ثلاثي الوظائف متوافق مباشرةً مع فتحات التثبيت الحالية لعلامات ثول وفامّا، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف التركيب عند التحويل بين العلامات التجارية.
السؤال 3: التثبيت على الحائط مقابل التثبيت على السقف: أيهما أكثر متانة؟
الإجابة السريعة:يُناسب التثبيت على الحائط الحياة الدائمة في المركبات الترفيهية (RV) والمواقع التخييمية ذات الرياح القوية؛ بينما يُناسب التثبيت على السقف القيادة على الطرق السريعة والمناطق الوعرة خارج الطرق الممهدة.
توصيات سيناريوهات الاستخدام
سيناريو الاستخدام نوع التثبيت الموصى به الاستدلال
الحياة الدائمة في المركبات الترفيهية (RV) حائط عادةً ما يوفّر التثبيت على الحائط مساحة ظلٍ أكبر وزاوية أفضل لتصريف مياه الأمطار، وهو مناسب للإقامة الطويلة الأمد.
سرعات القيادة على الطرق السريعة السقف يتميز التثبيت على السقف بكفاءة هوائية أعلى، مما يقلل مقاومة الرياح والضوضاء والاهتزازات عند السرعات العالية.
المواقع التخييمية ذات الرياح القوية حائط يوفّر التثبيت على الحائط مع الأرجل الداعمة وطقم مقاومة الرياح هيكل دعم مثلثيًّا أكثر استقرارًا.
جريان مياه الأمطار الغزيرة حائط تثبيت الحائط يسمح بزوايا ميل أكبر لمنع تجمع المياه على السطح.
الاستخدام المتكرر حائط تثبيت الحائط يكون عند ارتفاع أقل، مما يسهل التشغيل اليدوي (ضبط مقابض التدوير أو الأرجل الداعمة).
تضاريس وعرة خارج الطرق المُعبَّدة السقف تثبيت السقف لا يشغل المساحة الجانبية للمركبة، ما يجنب الخدوش الناتجة عن الفروع في المسارات الضيقة أو خارج الطرق المُعبَّدة.
التعرُّض الطويل الأمد للأشعة فوق البنفسجية (UV) كلاهما تعتمد المتانة بشكل رئيسي على القماش (وتستخدم علامة Awnlux البلاستيك المُعاد تدويره المستورد مع تصنيف مقاومة الأشعة فوق البنفسجية من ٤ إلى ٥) ووجود غلاف واقي من الألومنيوم (ويُوصى بالنماذج ذات الكاسيت الكامل).

التقنية الشمسية والطاقة

تعرف على توافق الجهد وأداء الظل لأجنحة Awnlux الشمسية المصنوعة من مادة CIGS.

السؤال الرابع: ما أنظمة البطاريات المتوافقة؟
الإجابة السريعة:متوافق مع أنظمة ليثيوم حديد فوسفات (LiFePO4) بجهد 12 فولت/24 فولت، وأنظمة بطاريات AGM بجهد 12 فولت، ومحطات الطاقة المحمولة الشائعة (مثل Jackery/EcoFlow) عبر وحدة التحكم MPPT وموصلات MC4.

تُخرِج مظلات أونلوكس الشمسية تيارًا مباشرًا قياسيًّا عبر موصلات MC4، وتتميَّز بتوافقٍ ممتازٍ مع الأنظمة:

البطارية / نظام الطاقة التوافق ملاحظات الاتصال
نظام ليثيوم حديد فوسفات (LiFePO4) بجهد 12 فولت وسعة 100 أمبير-ساعة متوافق مع تكيفٌ مرنٌ عبر وحدة التحكم MPPT
نظام ليثيوم حديد فوسفات (LiFePO4) بجهد 24 فولت وسعة 200 أمبير-ساعة متوافق مع
محطة طاقة جاكيري المحمولة 2000 متوافقة بشكل رئيسي
إيكو فلو دلتا برو متوافقة بشكل رئيسي
نظام مخصص للمركبات الترفيهية بجهد ٤٨ فولت متوافق مع
مصرف بطاريات رصاص-حمض مُحكم الغلق بجهد ١٢ فولت متوافق مع
تكوين بطاريتين متوافق مع
السؤال ٥: هل يتوقف عن التوليد عند التظليل الجزئي؟
الإجابة السريعة:لا. وبفضل تقنية كاربايد الإنديوم والغاليوم (CIGS)، فإن التظليل الجزئي يقلل الإخراج فقط بنسبة تناسبية دون حدوث تأثيرات النقاط الساخنة.

لن يتوقف تمامًا عن توليد الطاقة.وبفضل غياب تأثير النقاط الساخنة في تقنية الأغشية الرقيقة لكربون إنديوم غاليوم سيلينيد (CIGS)، فإن مظلات أونلوكس الشمسية تعمل بكفاءة أعلى بكثير من الألواح البلورية السيليكونية التقليدية في ظروف التظليل المختلفة:

  • تظليل جزئي بواسطة الأشجار:تستمر المناطق غير المظللة في توليد الطاقة؛ ويقل الإخراج بنسبة تناسبية مع مساحة المنطقة المظللة دون حدوث تأثير النقاط الساخنة.
  • خلية شمسية تالفة واحدة:يؤثر التلف فقط على إنتاج تلك الخلية؛ بينما تبقى باقي الألواح سليمة وغير متأثرة.
  • سقف قابل للطي ممدود جزئيًا:أي طول ممتد يُولِّد طاقة؛ وكلما زاد الامتداد زاد الإنتاج.
  • ضوء غائم/مشتت:يولد طاقة تحت الضوء الضعيف؛ وتتفوق خلايا الكادميوم-الإنديوم-الغاليوم-السلينيوم (CIGS) على السيليكون البلوري في ظروف الإضاءة المنخفضة.
  • تغطية بالغبار أو الأوراق:يقلل الكفاءة، لكن المناطق غير المغطَّاة لا تزال تُولِّد طاقة؛ ويُوصى بالتنظيف الدوري.
  • زاوية منخفضة لأشعة الشمس صباحًا/مساءً:يولد طاقة عند الزوايا المنخفضة؛ وتلتقط خلايا الكادميوم-الإنديوم-الغاليوم-السلينيوم (CIGS) نطاقًا أوسع من الطيف وتنفذ أداءً أفضل في ظروف الإضاءة الضعيفة.
  • الظل الناتج عن وحدة تكييف المركبة الترفيهية:الظل المحلي لا يؤدي إلى إيقاف التشغيل الكلي؛ لذا يجب تقليل العوائق الثابتة قدر الإمكان أثناء التركيب.
مقارنة أداء سبع سيناريوهات للظلال
سيناريو الظل ناتج خلايا CIGS ناتج الخلايا السيليكونية
ظل الشجرة بنسبة ٣٠٪ 72% 15%
تضرر خلية واحدة 95% 25%
ظل وحدة التكييف بنسبة ١٠٪ 92% 30%
تغطية الغبار/الأوراق 82% 40%
ضوء غائم/مشتت 45% 25%
شمس منخفضة الزاوية 35% 20%
ممدود جزئيًا 50% 50%

التركيب والصيانة

احصل على إرشادات التركيب، وخطوات استبدال القماش، وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

السؤال ٦: ما الأمور التي يجب أن أنتبه إليها أثناء التركيب؟
الإجابة السريعة:يتطلب التركيب المادي وجود شخصين على الأقل. ويُوصى بشدة بأن يقوم محترفون بتركيب الأسلاك الكهربائية للنسخة الشمسية.
  • هل تحتاج إلى مساعدة احترافية؟يمكن لمن لديهم خبرة في أعمال التصليح الذاتي (DIY) إنجاز التركيب المادي (تثبيت الحامل). ومع ذلك، بالنسبة لـالإصدارات الشمسيةيجب أن يتم تركيب الأسلاك الكهربائية بواسطة متخصصين على دراية بأنظمة التيار المستمر 12 فولت/24 فولت.
  • هل تشمل الحزمة أرجل دعم قياسية؟نعم، تأتي نماذج التركيب على الحائط مع أرجل دعم قياسية.
  • الأدوات المطلوبة:مثقاب كهربائي، مفك براغي، شريط قياس، قلم تأشير، مادة سدّاد (للتوصيل المانع لتسرب الماء)، وأدوات أساسية أخرى.
  • وقت التركيب:عادةً ما يستغرق الأمر من ساعتين إلى أربع ساعات، ويعتمد ذلك على خبرة الفرد وطراز المركبة.
  • هل يلزم وجود شخصين؟نعم، وبسبب الطول والوزن، يلزم وجود شخصين على الأقل لرفع الغطاء الواقي وتثبيته في الأقواس.
  • هل الدليل المُرفق واضح؟يدعم التحكم الذكي بالطاقة القصوى (MPPT) توافقًا مرنًا، كما تُقدَّم مقاطع فيديو توضيحية مفصلة للتركيب.
السؤال ٧: هل يمكنني استبدال القماش فقط؟
الإجابة السريعة:نعم. اتبع الدليل المكوّن من ١٢ خطوة. لا حاجة لإزالة هيكل الستارة الخارجية بالكامل.
  • هل ترغب في استبدال القماش فقط؟نعم، يمكنك استبدال القماش فقط دون الحاجة إلى استبدال الهيكل بالكامل.
  • كيفية القياس:لـW5600وW5700: قِس المسافة من مركز الذراع الميكانيكي الأيمن إلى مركز الذراع الميكانيكي الأيسر للتحقق من حجم المظلة، ثم قِس عرض القماش الفعلي وطول الامتداد. ويبلغ العرض الفعلي للقماش أقل بحوالي ١٠ بوصات من حجم المظلة.
  • هل التركيب صعب؟ تم توفير دليل مفصّل مكوّن من ١٢ خطوة؛ ويمكن للمستخدمين ذوي المهارات الأساسية في أعمال التصليح والتركيب الذاتي إنجاز المهمة بنجاح.
  • هل تحتاج إلى إزالة الستارة الخارجية بالكامل؟لا حاجة لإزالة الذراعين أو حوامل التثبيت المثبتة على المركبة؛ بل يكفي إزالة الغطاء النهائي من جانب الأسطوانة وفك الاتصال بين الذراع الميكانيكي والقماش لاستخراج القماش القديم.
  • سعر قماش الاستبدال:اتصل بقسم المبيعات أو بالوكلاء المحليين للحصول على أحدث الأسعار؛ حيث يكون سعره أقل بكثير من شراء ستارة خارجية جديدة بالكامل.
  • خيارات الألوان؟تتوفر ألوان متعددة من القماش لتتناسب مع الواجهة الخارجية لسيارتك الترفيهية (RV).
السؤال ٨: كيف تُجري استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يُفلِت المظلة الكهربائية أو لم تشحن الطاقة الشمسية؟
الإجابة السريعة:قم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب التالي: ١. تحقق من الفيوزات → ٢. اختبر التشغيل اليدوي الاضافي → ٣. تحقق من التوصيلات الكهربائية/موصلات MC4 → ٤. قِس جهد البطارية.
  1. تحقق من الفيوزات:أولاً، تحقق مما إذا كان فيوز محرك المظلة أو وحدة التحكم الشمسية في لوحة توزيع الطاقة الخاصة بالسيارة الترفيهية (RV) قد انفجر.
  2. اختبر التشغيل اليدوي الاضافي:بالنسبة للمظلات الكهربائية، استخدم المقبض اليدوي المرفق لاختبار الإفلات اليدوي، وذلك لتحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن عطل في المحرك أم انسداد ميكانيكي.
  3. تحقق من توصيلات الأسلاك:افحص أسلاك المحرك وموصلات MC4 الخاصة بالألواح الشمسية للتأكد من عدم وجود فضفاضة أو تسرب للماء أو تآكل.
  4. قس جهد البطارية:استخدم جهاز قياس متعدد لفحص جهد بطارية المركبة الترفيهية (RV) للتأكد من أنه ضمن نطاق تشغيل المحرك؛ كما يجب فحص جهود الإدخال/الإخراج لمتحكم MPPT.

الضمان وخدمة ما بعد البيع

تعرف على شروط ضمان شركة أونلوكس وشبكتها العالمية للخدمة المحلية.

السؤال ٩: ما هي مزايا ضمان أونلوكس؟
الإجابة السريعة:المظلات القياسية: ضمان لمدة سنة واحدة. المظلات الشمسية: ضمان متدرج — إطار المظلة لمدة سنة واحدة، وضمان الجودة في تركيب المكونات الشمسية لمدة ثلاث سنوات، وضمان أداء الرقائق الشمسية لمدة خمس سنوات (ضمان استمرار إنتاج ٨٠٪ من الطاقة). عملية تقديم المطالبات بسيطة مع شحن عالمي سريع.
  • ضمان أطول لأداء النواة الشمسية:ضمان لمدة خمس سنوات على أداء الرقائق الشمسية، وهو ما لا تُقدِّمه العلامات التجارية التقليدية للمظلات.
  • ضمان مفصَّل للمكونات:إطار المظلة الشمسية: سنة واحدة؛ جودة تركيب المكونات الشمسية: ثلاث سنوات (بدون انفصال صندوق التوصيلات؛ ومساحة تقشُّر اللوحة الأمامية أقل من ٩ سم²؛ وعدم تغير لون الرقائق أو تضررها)؛ أداء الرقائق الشمسية: خمس سنوات (لا يقل إنتاج الطاقة عن ٨٠٪ ± الهامش المسموح به وفق ظروف الاختبار القياسية STC).
  • عملية بسيطة لتقديم المطالبات:قدِّم الصور/مقاطع الفيديو ورقم الموديل لبدء إجراءات المطالبة؛ ولا توجد إجراءات تقييم معقَّدة.
  • الشحن السريع للبدائل:تُرسل قطع الغيار البديلة فورًا عبر خدمة الشحن السريع الدولية لشركة فيديكس أو دي إتش إل بعد التأكيد.
  • دعم الإصلاح المحلي:توفير قطع الغيار اللازمة للإصلاح المحلي دون الحاجة إلى إرجاع الجهاز بالكامل إلى الصين، مما يوفِّر الوقت وتكاليف اللوجستيات.
مراجعة العميل:"سرعة استجابة أونلوكس لخدمات ما بعد البيع مذهلة. وبعد حدوث مشكلة في المحرك الخاص بي، قاموا بالتأكيد بناءً على الصور فقط، وفي اليوم الثالث تلقيتُ القطعة البديلة في سيدني، بينما وجّهني الموزّع المحلي خلال عملية الاستبدال."— جون د.، أستراليا
السؤال ١٠: في أي المناطق تتوفر خدمات الدعم المحلي لما بعد البيع؟
الإجابة السريعة:يتوفر دعم قوي من الموزعين المحليين في أستراليا (سيدني، ملبورن) وأوروبا (بما في ذلك برلين بألمانيا وأمستردام بهولندا).

أقامت شركة أونلوكس شبكات موثوقة لدعم ما بعد البيع محليًا في أسواق المركبات الترفيهية الرئيسية حول العالم:

  • أستراليا:تاجر في ولاية فيكتوريا (بيناكِل وُهولسالرز) يوفّر مبيعات على مستوى البلاد، والدعم الفني، وتوريد القطع الغيار.
    • سيدني:توصيل سريع للقطع الغيار وتقديم الدعم.
    • ملبورن:المقر الرئيسي للتاجر الذي يقدّم خدمة محلية شاملة.
  • أوروبا:من خلال التاجر إكتيف، الذي يوفّر دعمًا متعدد القنوات للعملاء الأوروبيين.
    • ألمانيا:منطقة التغطية الرئيسية تشمل برلين والمدن الكبرى الأخرى.
    • هولندا:منطقة التغطية الرئيسية تشمل أمستردام والمدن الكبرى الأخرى.
    • إيطاليا
  • الولايات المتحدة الأمريكية:مستودع أمريكي في الخارج (لوس أنجلوس/نورث غراند)

لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟

إذا لم تجد ما تبحث عنه، يُرجى الاتصال بفريقنا. وسنرد عليك خلال ٢٤ ساعة.