독일 고객이 당사 공장에서 일주일간의 제품 교육을 완료함

풀카세트 RV 태양광 엔싱에 대한 시장 대비 및 애프터서비스 지원 강화 キャンピングカー 솔라 아워닝

지난주, 우리는 독일 고객 팀 , 영업 및 기술 전문가로 구성된 영업 및 기술 전문가 당사에 회사 에 대해 일주일간 심도 있는 제품 테스트 테스트 중 프로그램 - 그래요 방문은 우리의 최신 혁신에 초점을 맞췄다 오토바이 및 캠퍼밴용으로 설계된 전체 카세트 태양광 천장 유럽 시장에서 실제 판매, 설치 및 판매 후 지원에 대한 팀을 준비하는 것을 목표로합니다.

이 제품은 전통적인 RV 천장과 비교하여 새로운 수준의 통합과 기능을 도입하기 때문에 실습과 다양한 기능 교육을 필수적으로 요구했습니다.

새로운 제품 에 대한 전체 팀 훈련 이 중요 한 이유

유럽 전역에서 밴 라이프가 급속히 성장하면서 RV 고객은 점점 더 지식과 요구가 커지고 있습니다. 미적 측면과 기본적인 기능 외에도

• 장기간 야외 사용에 대한 입증된 내구성
• 통합적이고 신뢰할 수 있는 에너지 솔루션
• 다양한 유럽 기후에서 안정적인 성과
• 명확하고 전문적인 사전 및 사후 판매 지원

우리 제품은 풀 캐시트 キャンピングカー 태양광 파라솔 완전 밀폐형 알루미늄 하우징과 통합 태양광 시스템을 결합합니다. 이 혁신은 명확한 이점을 제공하지만, 영업 및 기술적 측면에서 보다 깊은 이해를 요구하기도 합니다.

이러한 이유로 독일 파트너사는 공동 교육 방문 을 주선하여 영업 및 기술 팀이 동일한 제품 지식과 커뮤니케이션 프레임워크를 공유할 수 있도록 했습니다.

1주일간의 실무 교육: 생산에서부터 적용까지

이번 주 동안 팀은 이론 강의, 공장 견학 및 실습 데모 를 결합한 체계적인 교육 세션에 참여했습니다. 주요 주제는 다음과 같습니다:

• 풀카세트 구조 및 설계 제안
  밀폐된 알루미늄 하우징이 직물, 기계 시스템 및 태양광 부품을 어떻게 보호하여 내환경성과 수명을 향상시키는지
• 태양광 시스템 통합 및 전기 원리
  패널 배치, 배선 경로, 출력 고려사항 및 일반적인 유럽형 리빙카 전기 시스템과의 호환성 이해
• 차량별 장착 솔루션
  인기 있는 유럽산 베이스 차량용 설치 브래킷 및 장착 위치 검토를 통해 안전성, 하중 분산 및 장기적 안정성 확보
• 영업 중심 제품 포지셔닝
  기술적 특징을 명확한 고객 혜택으로 전환하여 영업팀이 자신감 있게 가치를 전달할 수 있도록 지원
• 애프터서비스 상황 및 문제 해결
  일반적인 서비스 문의, 조정 절차, 전기 점검 및 정기 유지보수 요구사항 대응

이러한 협업 학습 방식을 통해 두 팀 모두 제품 설계를 실제 시장 활용 사례와 연결할 수 있었으며, 내부 협업과 고객 대응 전문성을 강화할 수 있었습니다.

고객 경험 향상을 위한 영업 및 기술 지식의 통합

특히 태양광 기술이 통합된 혁신적인 RV 액세서리의 경우 영업팀과 기술팀 간 일관된 소통이 매우 중요합니다 .

이번 일주일간의 교육을 통해 팀은 단순히 새로운 제품을 소개하는 것을 넘어 완벽한 솔루션 그 중:

• 차량 유형과 사용 목적에 기반한 정확한 제품 추천
• 설치자 및 최종 사용자를 위한 명확한 설치 가이드 제공
• 보다 빠른 문제 진단과 애프터서비스 갈등 감소
• 시장에 새로운 기술을 소개할 때 더 큰 자신감 확보

영업팀과 기술팀이 동일한 '제품 언어'를 사용할 때, 고객의 신뢰와 만족도는 크게 증가합니다.

유럽 파트너를 위한 장기적인 지원

독일은 유럽에서 캠핑카 및 기술 혁신의 핵심 시장입니다. 이 현장 교육은 통합적이고 지속 가능하며 미래 지향적인 RV 솔루션에 대한 수요 증가를 반영합니다. 통합적이고 지속 가능하며 미래 지향적인 RV 솔루션 .

우리는 다음과 같은 방법을 통해 유럽 파트너를 지속적으로 지원할 것을 약속합니다.

• 지속적인 제품 교육 및 기술 문서 제공
• 설치 및 애프터서비스 지원 자원
• 실제 시장 피드백을 기반으로 한 지속적인 제품 최적화

파트너와 긴밀히 협력함으로써, 우리는 캐스셋 キャンピングカー 태양광 파라솔 와 같은 혁신적인 제품이 유럽 전역의 밴라이프 사용자들 사이에서 성공적으로 도입되고, 지원되며, 신뢰받기를 목표로 합니다.